workshops en opleidingen

Excap biedt verschillende workshops, masterclasses, inspiratiesessies en opleidingen aan. Daarnaast zijn we altijd bereid om een training op maat te organiseren. Neem daarvoor met ons contact op.

• Masterclass customer experience

  Creëer bewustwording binnen de organisatie ten aanzien van de impact van customer experience op klanten én de organisatie.

• Workshop Insights Discovery

  Leer communicatiestijlen kennen binnen je team of afdeling.

• Opleiding customer experience

  Jouw medewerkers leren in meerdere dagdelen customer experience meetbaar te maken in zowel klanttevredenheid als kosten.