workshops
Excap biedt verschillende workshops, masterclasses, inspiratiesessies en opleidingen aan. Daarnaast zijn we altijd bereid om een training op maat te organiseren. Neem daarvoor met ons contact op.
-
Masterclass customer experience
Creëer bewustwording binnen de organisatie ten aanzien van de impact van customer experience op klanten én de organisatie.
-
Workshop Insights Discovery
Leer communicatiestijlen kennen binnen je team of afdeling. -
Opleiding customer experience
Jouw medewerkers leren in meerdere dagdelen customer experience meetbaar te maken in zowel klanttevredenheid als kosten.