Podcast

De Captalk Podcast gunt je een kijkje in de keuken van de meest inspirerende organisaties van Nederland

De Captalk Podcast

Captalk is dé podcast op het gebied van klant- en medewerkersbeleving. 
Iedere editie komt een andere toonaangevende organisatie  aan het woord.

  • Captalk S01E01: TUI en de reis tijdens corona

    Hoe manage je midden in de coronacrisis de grootste reisorganisatie van Nederland? Hoe speel je in op de ‘reis-redenen’ van de klant? Wat kunnen andere bedrijven leren van TUI haar besluiten in coronatijd?

    Samen met Arjen van Hijum zoomen Arjan Kers (Managing Director) en Frans Leenaars (CMO Western Region) in op de uitdagingen die zij overwonnen. Én op de toekomst van de reisbranche. Van reislust, tot nieuwe type vakanties en workations.

    Luister op Spotify
  • Captalk S01E02: De Librije, over sterwaardige gastbeleving

    In aflevering twee zijn we op bezoek bij De Librije. Misschien wel dé voorloper op culinair en gastronomisch gebied. Binnen Nederland en ver daarbuiten. Arjen ging met Jonnie en Thérèse in gesprek over het creëren van sterwaardige gastbeleving, Corona-uitdagingen, ondernemerslessen, over gasten die hun laatste wens in vervulling laten gaan en restauranttips.

    Luister op Spotify