Excap in het Algemeen Dagblad

23 oktober 2009

Excap in het Algemeen Dagblad

Donderdag 22 oktober heeft het Algemeen Dagblad de resultaten opgenomen van het onderzoek dat excap heeft uitgevoerd onder 14 VVV-kantoren in de grote steden van Nederland. 

Excap concludeert dat naast de positieve punten die tijdens de mystery shops, calls en emails naar voren kwamen, er voor de meeste kantoren nog voldoende verbeterpunten zijn te noemen.