Digital Scan

We brengen je digitaliseringsniveau in kaart en geven je inzicht in de digitale klantbeleving.

Digital Scan

Met de digital scan brengen we de huidige situatie van je digitalisering in kaart en geven we inzicht in ontwikkelingsmogelijkheden op het gebied van digitale klantbeleving.

Met een set van vragen, verdeeld over 7 pijlers van digitalisering, worden alle onderdelen van digitale volwassenheid en klantbeleving in kaart gebracht.

De opbouw van de digital scan is altijd hetzelfde en geeft, naast je huidige situatie rondom digitalisering, tevens een benchmark ten op zichte van vergelijkbare bedrijven.

De vragen passen wij aan op de grootte en structuur van het bedrijf. Met de digital scan vul je altijd een vragenlijst in die past bij je organisatie. Wij leveren hierin altijd maatwerk, zo zijn de uitkomsten altijd relevant. De digital scan kan mondeling worden afgenomen of via een digitaal onderzoek, afhankelijk van de wensen van de klant.

Wil je aan de slag met een digitale klantreis en heb je hier hulp bij nodig? Neem dan contact met Gerard Datema.