Excap op BNR Nieuwsradio
25 mei 2009
Als onderzoeksspecialist op het gebied van service en klanttevredenheid, heeft excap haar visie gegeven over het belang van deze onderwerpen in crisistijd.
Vanuit de studio in Amsterdam ging Arjen van Hijum namens excap in discussie met Henk Kok, directeur van het Platform Detailhandel.
U verlaat de huidige website, u zult nu doorgaan naar een andere website van ons