Hoe gaat Disney om met haar fans?
Iedereen die weleens een Disneyland Park heeft bezocht, weet dat de dag garant staat voor op en top plezier, maar óók beleving.
Over die beleving vertelt Gerard je meer. Want: hoe gaat Disney precies te werk, vanuit een Customer Experience en Employee Experience perspectief?
Kijk snel de excaplainer video.