onderwijs

Verbeter de klantreis van je studenten, je bereikbaarheid en medewerkersbeleving

neem contact op

onderwijssector

Studenten worden steeds kritischer als het gaat om het kiezen van hun vervolgopleiding. De studentenstad geldt niet langer als belangrijkste drijfveer, maar juist de kwaliteit van het onderwijs en het serviceniveau zijn van doorslaggevend belang. Daarom is het belangrijk om te achterhalen hoe studenten tegenover jouw organisatie staan en onafhankelijk onderzoek te doen naar de klant- en medewerkerstevredenheid.

Excap helpt om de beleving van de student inzichtelijk te maken én te verbeteren. En voert daarnaast onderzoeken uit om bijvoorbeeld beschikbaarheid van medewerkers te testen of zaken als medewerkersgeluk te meten.

Benieuwd naar meer informatie over een ideale student journey? Klik dan hier.